説明
市販薬のリスク区分と、誰がどこまで情報提供や販売に関わるのかという基本の考え方を整理します。来店客への聞き取り、陳列、数量や年齢の確認、記録までを例題でたどり、迷ったときに原文や社内手順へ戻る道筋も示します。配属直後でも翌日から使える自分用の点検表を作れる状態を目指します。
【対象】ドラッグストアや薬局の売り場に配属された方、市販薬の販売をこれから学ぶ方
【収録時間】約60分（予定・スライド約65枚・日本語字幕つき）
【内容】
・第1章 売り場の一言が安全に関わる理由
・第2章 市販薬のリスク区分と専門家の役割
・第3章 棚の分け方と表示で迷わせない工夫
・第4章 来店客への聞き取りと確認の進め方
・第5章 乱用のおそれがある成分への向き合い方
・第6章 通信販売や電話相談での確認の違い
・第7章 つまずきやすい場面と言い換えの例
・第8章 明日からの点検表と記録の残し方
※ ご注文から1時間程度でご視聴いただけます。
※ 本動画の音声は、AIによる合成音声です。
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