「特定商取引に関する法律」第11条に基づき、以下のとおり表示します。
店舗情報
| 販売業者 | 株式会社イーコンプレス |
|---|---|
| 適格請求書発行事業者 登録番号 | T9010701026540 |
| 販売責任者 | 代表取締役 村山 浩一 |
| 所在地 | 〒450-0002 愛知県名古屋市中村区名駅3-4-10 アルティメイト名駅1st 2階 |
| 電話番号 | 050-3733-8134 |
| FAX番号 | 03-6745-8626 |
| メールアドレス | support@ecompliance.co.jp |
| ホームページ | https://shop.ecompliance.jp/ |
| 取扱商品 | 医薬品企業、医療機器企業、再生医療等製品企業およびそれらのベンダーに関する規制要件遵守コンサルテーション／FDA査察対応コンサルテーション／コンピュータ化システムバリデーションおよびER/ES（Part 11）に関するコンサルテーション／各種書籍出版／セミナー開催／QMS手順書ひな形／セミナー動画（VOD） |
| 販売数量 | お問い合わせにより、メール・電話・FAXにて連絡させていただきます。 |
商品代金以外に必要な費用
振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
送料は無料です（商品代金に含まれます）。
お支払方法
次の方法をご用意しています。
- 銀行振込（請求書を発行いたします。適格請求書の発行に対応しています）
- クレジットカード決済（Visa／Mastercard／American Express／JCB／Diners Club／Discover）
- PayPal
コンサルティング費用のお支払いは銀行振込のみとなります。
お支払期限
- 銀行振込：商品到着後7日以内（ダウンロード商品はご注文後7日以内）
- クレジットカード決済：ご利用のカード会社の締日によります
- PayPal：ご利用の支払い手段の締日によります
ご注文後7日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。
商品の引き渡し時期
書籍・ドキュメント類・DVD・CD等
在庫がある場合、ご注文日より5〜30日以内に発送します。ご指定がない場合はご注文日より5日以内に発送いたします。発刊前のご予約の場合は、発刊後ただちに発送いたします。
セミナー
受講票をご注文日より7〜30日以内のご指定日に発送、または受講案内をご注文日より7〜30日以内にメールで送信します。資料は原則としてセミナー前日までにダウンロードできるようになります。
ダウンロード商品（QMS手順書ひな形・電子書籍・セミナー動画等）
クレジットカード決済・PayPalの場合は、決済完了と同時にただちにマイページからダウンロードまたは視聴いただけます。銀行振込の場合は、ご入金の確認後にご利用いただけるようになります。
返品・キャンセルについて
ダウンロード商品・動画配信サービス
商品の性質上、ダウンロードまたは視聴の開始後のご返品・キャンセルはお受けできません。ご購入前に商品内容を十分にご確認ください。ファイルが破損している、内容が商品説明と著しく異なるなど当社に起因する不備がある場合は、お問い合わせください。
書籍・ドキュメント類・DVD・CD等
商品到着日より7日以内とさせていただきます。それを過ぎますと、返品・交換のご要望はお受けできません。お客様のご都合による返品の送料はお客様のご負担とさせていただきます。ただし、不良品の交換および誤品配送の交換は当社が負担いたします。
万一不良品等がございましたら、当社の在庫状況を確認のうえ、新品または同等品と交換、もしくはキャンセルとさせていただきます。商品到着後7日以内にメールまたはお電話でご連絡ください。
セミナー
お申し込み後にご都合が悪くなった場合は、代理の方のご出席も可能です。やむを得ずキャンセルされる場合は、下記の規定にて承ります。
| 開催7日前以前 | キャンセル料はいただきません |
|---|---|
| 開催6〜3日前 | 受講料の70% |
| 開催2日前〜当日・欠席 | 受講料の100% |
開催日から逆算した営業日（土日・祝祭日等を除く）で計算いたします。受講料ご入金後の7日前以前のキャンセルについて、返金手続きが発生した場合の振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。